XoralLa presente informativa spiega quali dati raccoglie Xoral (xoral.si), a cosa servono, con chi vengono condivisi, per quanto tempo vengono conservati e come eliminarli. Si applica al sito, alla chat e a Xoral CLI.
1. Quali dati raccogliamo
- Dati dell'account: indirizzo email, nome e password. La password è conservata solo sotto forma di hash; la password in sé non la conosciamo.
- Conversazioni: i tuoi messaggi, le risposte dei modelli e i titoli delle chat.
- Dati di utilizzo: quanti token sono stati consumati e con quali modelli, senza il testo dei messaggi. Servono per i limiti giornalieri e la contabilizzazione dei costi.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, orario e indirizzi delle richieste, nei log del server.
- Xoral CLI: le richieste dell'agente ai modelli passano dal nostro server come i messaggi della chat. I file del tuo progetto e la cronologia delle sessioni restano sul tuo computer; al nostro server arriva solo ciò che l'agente invia a un modello per ottenere una risposta.
- Richieste di assistenza: il tuo indirizzo email e il testo del tuo messaggio.
2. Come li usiamo
- per far funzionare il Servizio: accesso, conservazione delle chat, risposte dei modelli, ricerca sul web;
- per calcolare i limiti, prevenire gli abusi e garantire la sicurezza del Servizio;
- per correggere i bug e rispondere alle richieste;
- per adempiere agli obblighi di legge.
Non vendiamo i tuoi dati, non mostriamo pubblicità e non usiamo le tue conversazioni per addestrare i modelli.
3. Come i modelli elaborano i tuoi messaggi
Per ottenere una risposta, il testo del tuo messaggio, insieme alla cronologia della chat corrente, viene inviato tramite il nostro server a un fornitore di modelli AI. Il fornitore lo elabora per generare la risposta alle condizioni del suo accordo con noi. Non comunichiamo al fornitore il tuo indirizzo email, il tuo nome o il tuo indirizzo IP. I fornitori di modelli possono trovarsi al di fuori dell'Unione europea.
Evita di inviare nella chat password, chiavi di accesso e dati di altre persone, se non è necessario.
4. Ricerca sul web
Quando un modello ha bisogno di informazioni aggiornate, formula una query di ricerca. Il nostro server la invia ai motori di ricerca (ad esempio Google, Bing, DuckDuckGo, Brave) e carica le pagine trovate. I motori di ricerca e i siti vedono l'indirizzo del nostro server, non il tuo, e non ricevono alcun dato del tuo account. Non registriamo nei log il testo delle query di ricerca.
5. Con chi condividiamo i dati
- Hetzner Online GmbH — hosting: i server di Xoral si trovano in un data center in Finlandia (Unione europea);
- fornitori di modelli AI — il testo dei messaggi, per generare le risposte (vedi sezione 3);
- Cloudflare — gestione dei nomi di dominio e download più rapido dei file di Xoral CLI;
- Google — solo se accedi con un account Google;
- autorità pubbliche — solo se la legge lo richiede espressamente.
Non ci sono altri destinatari. Se questo elenco cambia, aggiorneremo la presente informativa.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Chat — finché non le elimini o non elimini l'account.
- Dati dell'account — finché l'account esiste. Quando elimini l'account, lo cancelliamo insieme a tutte le chat.
- Log del server — per un periodo limitato, al termine del quale vengono eliminati automaticamente.
- Dati di utilizzo senza il testo dei messaggi — per il tempo necessario a calcolare limiti e costi e a prevenire gli abusi.
- Richieste di assistenza — per il tempo necessario a rispondere e a risolverle.
7. Come proteggiamo i dati
Tutte le connessioni a Xoral sono cifrate (HTTPS). Le password sono conservate sotto forma di hash. I servizi interni di Xoral non sono raggiungibili da internet e solo gli amministratori hanno accesso ai server. Nessuna protezione è assoluta; se veniamo a conoscenza di una violazione che riguarda i tuoi dati, te lo comunicheremo.
9. I tuoi diritti
- Eliminare una singola chat o tutte le chat — dalla barra laterale o in «Impostazioni → Dati e privacy».
- Eliminare l'account con tutte le chat — in «Impostazioni → Account».
- Per sapere quali dati conserviamo su di te, ottenerne una copia, rettificarli, limitarne il trattamento od opporti al trattamento, scrivi a support@xoral.si dall'indirizzo del tuo account. Ti risponderemo entro 30 giorni.
- Se ritieni che stiamo violando i tuoi diritti, puoi rivolgerti all'autorità per la protezione dei dati del tuo Paese.
10. Minori
Xoral non è destinato ai minori di 16 anni. Se vieni a sapere che un minore si è registrato, avvisaci ed elimineremo l'account.
11. Modifiche alla presente informativa
Se la presente informativa cambia, pubblicheremo la nuova versione su questa pagina e aggiorneremo la data di entrata in vigore. Ti avviseremo in anticipo delle modifiche sostanziali sul sito o via email.
12. Contatti
Invia domande e richieste relative ai tuoi dati a support@xoral.si. La versione facente fede della presente informativa è quella in lingua russa; le traduzioni sono fornite per comodità.