XoralLa présente politique explique quelles données Xoral (xoral.si) collecte, pourquoi elles sont nécessaires, à qui elles sont communiquées, combien de temps elles sont conservées et comment les supprimer. Elle s'applique au site web, au chat et à Xoral CLI.
1. Données que nous collectons
- Données de compte : adresse e-mail, nom et mot de passe. Le mot de passe est conservé uniquement sous forme de hachage ; nous ne connaissons pas le mot de passe lui-même.
- Conversations : vos messages, les réponses des modèles et les titres des chats.
- Données d'utilisation : nombre de jetons consommés et modèles utilisés, sans le texte des messages. Elles servent aux limites quotidiennes et au suivi des coûts.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, heure et adresses des requêtes, dans les journaux du serveur.
- Xoral CLI : les requêtes de l'agent aux modèles transitent par notre serveur, comme les messages du chat. Les fichiers de votre projet et l'historique des sessions restent sur votre ordinateur ; seul ce que l'agent envoie à un modèle pour obtenir une réponse parvient à notre serveur.
- Demandes d'assistance : votre adresse e-mail et le texte de votre message.
2. Finalités du traitement
- faire fonctionner le Service : connexion, conservation des chats, réponses des modèles, recherche sur le web ;
- calculer les limites, prévenir les abus et assurer la sécurité du Service ;
- corriger les bugs et répondre aux demandes ;
- respecter nos obligations légales.
Nous ne vendons pas vos données, n'affichons pas de publicité et n'utilisons pas vos conversations pour entraîner des modèles.
3. Traitement de vos messages par les modèles
Pour obtenir une réponse, le texte de votre message, accompagné de l'historique du chat en cours, est transmis via notre serveur à un fournisseur de modèles d'IA. Le fournisseur le traite afin de générer la réponse, conformément aux conditions de son contrat avec nous. Nous ne transmettons pas au fournisseur votre adresse e-mail, votre nom ni votre adresse IP. Les fournisseurs de modèles peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.
Évitez d'envoyer dans le chat des mots de passe, des clés d'accès ou des données concernant d'autres personnes, sauf si c'est nécessaire.
4. Recherche sur le web
Lorsqu'un modèle a besoin d'informations récentes, il rédige une requête de recherche. Notre serveur l'envoie à des moteurs de recherche (par exemple Google, Bing, DuckDuckGo, Brave) et charge les pages trouvées. Les moteurs de recherche et les sites voient l'adresse de notre serveur, et non la vôtre, et ne reçoivent aucune donnée de votre compte. Nous n'enregistrons pas le texte des requêtes de recherche dans les journaux.
5. Destinataires des données
- Hetzner Online GmbH — hébergement : les serveurs de Xoral sont situés dans un centre de données en Finlande (Union européenne) ;
- fournisseurs de modèles d'IA — texte des messages, pour générer les réponses (voir la section 3) ;
- Cloudflare — fonctionnement des noms de domaine et accélération du téléchargement des fichiers de Xoral CLI ;
- Google — uniquement si vous vous connectez avec un compte Google ;
- autorités publiques — uniquement lorsque la loi l'exige expressément.
Il n'y a pas d'autres destinataires. Si cette liste change, nous mettrons à jour la présente politique.
6. Durée de conservation
- Chats : jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que vous supprimiez votre compte.
- Données de compte : tant que le compte existe. Lorsque vous supprimez votre compte, nous le supprimons avec tous ses chats.
- Journaux du serveur : pendant une durée limitée, après quoi ils sont supprimés automatiquement.
- Données d'utilisation sans le texte des messages : aussi longtemps que nécessaire pour calculer les limites et les coûts et pour prévenir les abus.
- Demandes d'assistance : aussi longtemps que nécessaire pour y répondre et les traiter.
7. Protection des données
Toutes les connexions à Xoral sont chiffrées (HTTPS). Les mots de passe sont conservés sous forme de hachage. Les services internes de Xoral ne sont pas accessibles depuis Internet, et seuls les administrateurs ont accès aux serveurs. Aucune protection n'est absolue ; si nous avons connaissance d'une violation de données vous concernant, nous vous en informerons.
9. Vos droits
- Supprimer un chat ou tous vos chats : dans la barre latérale ou dans « Paramètres → Données et confidentialité ».
- Supprimer votre compte avec tous vos chats : dans « Paramètres → Compte ».
- Pour savoir quelles données nous détenons à votre sujet, en obtenir une copie, les rectifier, en limiter le traitement ou vous y opposer, écrivez à support@xoral.si depuis l'adresse de votre compte. Nous vous répondrons sous 30 jours.
- Si vous estimez que nous portons atteinte à vos droits, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays.
10. Enfants
Xoral n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Si vous apprenez qu'un enfant s'est inscrit, prévenez-nous et nous supprimerons le compte.
11. Modification de la présente politique
Si la présente politique est modifiée, nous publierons la nouvelle version sur cette page et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur. Nous vous informerons à l'avance de toute modification importante, sur le site ou par e-mail.
12. Contact
Envoyez vos questions et demandes concernant vos données à support@xoral.si. La version de la présente politique qui fait foi est la version russe ; les traductions sont fournies pour plus de commodité.