XoralEsta política explica quais dados o Xoral (xoral.si) coleta, por que eles são necessários, com quem são compartilhados, por quanto tempo são guardados e como excluí-los. Ela abrange o site, o chat e o Xoral CLI.
1. Quais dados coletamos
- Dados da conta: endereço de e-mail, nome e senha. A senha é armazenada apenas como hash; não temos acesso à senha em si.
- Conversas: suas mensagens, as respostas dos modelos e os títulos dos chats.
- Registros de uso: quantos tokens foram usados e com quais modelos, sem o texto das mensagens. São necessários para os limites diários e o controle de custos.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, horário e endereços das requisições — nos logs do servidor.
- Xoral CLI: as requisições do agente aos modelos passam pelo nosso servidor da mesma forma que as mensagens do chat. Os arquivos do seu projeto e o histórico de sessões ficam no seu computador; só chega ao nosso servidor o que o agente envia a um modelo para obter uma resposta.
- Solicitações de suporte: seu endereço de e-mail e o texto da sua mensagem.
2. Como usamos os dados
- para operar o Serviço: login, armazenamento de chats, respostas dos modelos, pesquisa na web;
- para calcular limites, prevenir abusos e manter o Serviço seguro;
- para corrigir erros e responder a solicitações;
- para cumprir a lei.
Não vendemos seus dados, não exibimos anúncios e não usamos suas conversas para treinar modelos.
3. Como os modelos tratam suas mensagens
Para obter uma resposta, o texto da sua mensagem, junto com o histórico do chat atual, é enviado por meio do nosso servidor a um provedor de modelos de IA. O provedor o trata para gerar a resposta, nos termos do contrato que mantém conosco. Não enviamos ao provedor seu e-mail, seu nome nem seu endereço IP. Os provedores de modelos podem estar localizados fora da União Europeia.
Evite enviar ao chat senhas, chaves de acesso e dados de outras pessoas, a menos que seja necessário.
4. Pesquisa na web
Quando um modelo precisa de informações atualizadas, ele formula uma consulta de pesquisa. Nosso servidor a envia a mecanismos de busca (por exemplo, Google, Bing, DuckDuckGo, Brave) e carrega as páginas encontradas. Os mecanismos de busca e os sites veem o endereço do nosso servidor, não o seu, e não recebem nenhum dado da sua conta. Não registramos o texto das consultas de pesquisa nos logs.
5. Com quem compartilhamos dados
- Hetzner Online GmbH — hospedagem: os servidores do Xoral ficam em um data center na Finlândia (União Europeia);
- provedores de modelos de IA — o texto das mensagens, para gerar respostas (ver seção 3);
- Cloudflare — funcionamento dos nomes de domínio e download mais rápido dos arquivos do Xoral CLI;
- Google — somente se você entrar com uma conta Google;
- autoridades públicas — somente quando a lei o exigir expressamente.
Não há outros destinatários. Se esta lista mudar, atualizaremos esta política.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
- Chats — até que você os exclua ou exclua sua conta.
- Dados da conta — enquanto a conta existir. Quando você exclui sua conta, nós a excluímos junto com todos os chats.
- Logs do servidor — por um período limitado, após o qual são excluídos automaticamente.
- Registros de uso sem o texto das mensagens — pelo tempo necessário para calcular limites e custos e prevenir abusos.
- Solicitações de suporte — pelo tempo necessário para respondê-las e resolvê-las.
7. Como protegemos os dados
Todas as conexões com o Xoral são criptografadas (HTTPS). As senhas são armazenadas como hashes. Os serviços internos do Xoral não são acessíveis pela internet, e somente os administradores têm acesso aos servidores. Nenhuma proteção é absoluta; se tomarmos conhecimento de um vazamento que afete seus dados, informaremos você.
9. Seus direitos
- Excluir um chat ou todos os chats — na barra lateral ou em “Configurações → Dados e Privacidade”.
- Excluir sua conta com todos os chats — em “Configurações → Conta”.
- Para saber quais dados mantemos sobre você, obter uma cópia deles, corrigi-los, restringir o tratamento ou se opor a ele, escreva para support@xoral.si a partir do e-mail da sua conta. Responderemos em até 30 dias.
- Se você acredita que estamos violando seus direitos, pode recorrer à autoridade de proteção de dados do seu país.
10. Crianças
O Xoral não se destina a menores de 16 anos. Se você souber que uma criança se cadastrou, avise-nos e excluiremos a conta.
11. Alterações nesta política
Se esta política for alterada, publicaremos a nova versão nesta página e atualizaremos a data de entrada em vigor. Avisaremos com antecedência sobre alterações significativas no site ou por e-mail.
12. Contato
Envie dúvidas e solicitações sobre seus dados para support@xoral.si. A versão oficial desta política é a versão em russo; as traduções são fornecidas por conveniência.