XoralBu politika, Xoral'ın (xoral.si) hangi verileri topladığını, bunlara neden ihtiyaç duyulduğunu, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süre saklandığını ve nasıl silinebileceğini açıklar. Politika; web sitesi, sohbet ve Xoral CLI için geçerlidir.
1. Hangi verileri topluyoruz
- Hesap verileri: e-posta adresi, ad ve şifre. Şifre yalnızca hash olarak saklanır; şifrenin kendisini bilmeyiz.
- Sohbetler: mesajlarınız, model yanıtları ve sohbet başlıkları.
- Kullanım kayıtları: mesaj metni olmadan, hangi modellerle ne kadar token kullanıldığı. Günlük limitler ve maliyet takibi için gereklidir.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, isteklerin zamanı ve adresleri — sunucu log kayıtlarında.
- Xoral CLI: ajanın modellere gönderdiği istekler, sohbet mesajlarında olduğu gibi sunucumuzdan geçer. Proje dosyalarınız ve oturum geçmişiniz bilgisayarınızda kalır; sunucumuza yalnızca ajanın yanıt almak için modele gönderdiği içerik ulaşır.
- Destek talepleri: e-posta adresiniz ve mesajınızın metni.
2. Verileri ne için kullanıyoruz
- Hizmetin çalışması için: oturum açma, sohbetlerin saklanması, model yanıtları, web araması;
- limitleri hesaplamak, kötüye kullanımı önlemek ve Hizmetin güvenliğini sağlamak için;
- hataları düzeltmek ve taleplere yanıt vermek için;
- yasal yükümlülüklere uymak için.
Verilerinizi satmayız, reklam göstermeyiz ve sohbetlerinizi model eğitmek için kullanmayız.
3. Mesajlarınız modeller tarafından nasıl işlenir
Yanıt almak için mesajınızın metni, mevcut sohbetin geçmişiyle birlikte sunucumuz üzerinden bir yapay zeka modeli sağlayıcısına gönderilir. Sağlayıcı bu metni, bizimle yaptığı sözleşmenin koşulları çerçevesinde yanıtı üretmek için işler. Sağlayıcıya e-posta adresinizi, adınızı veya IP adresinizi göndermeyiz. Model sağlayıcıları Avrupa Birliği dışında bulunabilir.
Gerekmedikçe sohbete şifre, erişim anahtarı ve başka kişilere ait veri göndermeyin.
4. Web araması
Bir model güncel bilgiye ihtiyaç duyduğunda bir arama sorgusu oluşturur. Sunucumuz bu sorguyu arama motorlarına (örneğin Google, Bing, DuckDuckGo, Brave) gönderir ve bulunan sayfaları yükler. Arama motorları ve web siteleri sizin değil, sunucumuzun adresini görür ve hesap verilerinizin hiçbirini almaz. Arama sorgularının metnini log kayıtlarına almayız.
5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz
- Hetzner Online GmbH — barındırma: Xoral sunucuları Finlandiya'daki (Avrupa Birliği) bir veri merkezinde bulunur;
- yapay zeka modeli sağlayıcıları — yanıt üretmek için mesaj metni (bkz. bölüm 3);
- Cloudflare — alan adlarının çalışması ve Xoral CLI dosyalarının daha hızlı indirilmesi;
- Google — yalnızca Google hesabıyla oturum açarsanız;
- kamu makamları — yalnızca yasaların açıkça gerektirdiği durumlarda.
Başka alıcı yoktur. Bu liste değişirse bu politikayı güncelleriz.
6. Verileri ne kadar süre saklıyoruz
- Sohbetler — siz onları veya hesabınızı silene kadar.
- Hesap verileri — hesap var olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde bu verileri tüm sohbetlerle birlikte sileriz.
- Sunucu log kayıtları — sınırlı bir süre boyunca; bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir.
- Mesaj metni içermeyen kullanım kayıtları — limitlerin ve maliyetlerin hesaplanması ve kötüye kullanımın önlenmesi için gerektiği sürece.
- Destek talepleri — yanıtlanmaları ve çözülmeleri için gerektiği sürece.
7. Verileri nasıl koruyoruz
Xoral'a yapılan tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Şifreler hash olarak saklanır. Xoral'ın iç hizmetlerine internetten erişilemez ve sunuculara yalnızca yöneticiler erişebilir. Hiçbir koruma mutlak değildir; verilerinizi etkileyen bir veri sızıntısından haberdar olursak size bildiririz.
9. Haklarınız
- Tek bir sohbeti veya tüm sohbetleri silmek — kenar çubuğundan veya “Ayarlar → Veri ve Gizlilik” bölümünden.
- Hesabınızı tüm sohbetlerle birlikte silmek — “Ayarlar → Hesap” bölümünden.
- Hakkınızda hangi verileri tuttuğumuzu öğrenmek, bunların bir kopyasını almak, düzeltmek, işlenmesini kısıtlamak veya işlenmesine itiraz etmek için hesabınızın e-posta adresinden support@xoral.si adresine yazın. 30 gün içinde yanıt veririz.
- Haklarınızı ihlal ettiğimizi düşünüyorsanız ülkenizdeki veri koruma makamına başvurabilirsiniz.
10. Çocuklar
Xoral, 16 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğun kaydolduğunu öğrenirseniz bize bildirin; hesabı sileriz.
11. Bu politikadaki değişiklikler
Bu politika değişirse yeni sürümü bu sayfada yayımlar ve yürürlük tarihini güncelleriz. Önemli değişiklikleri web sitesinde veya e-posta ile önceden duyururuz.
12. İletişim
Verilerinizle ilgili soru ve taleplerinizi support@xoral.si adresine gönderin. Bu politikanın esas metni Rusçadır; çeviriler kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır.