Xoral본 방침은 Xoral(xoral.si)이 어떤 데이터를 수집하는지, 왜 필요한지, 누구에게 제공하는지, 얼마나 보관하는지, 어떻게 삭제하는지 설명합니다. 본 방침은 웹사이트, 채팅 및 Xoral CLI에 적용됩니다.
1. 수집하는 데이터
- 계정 데이터: 이메일 주소, 이름 및 비밀번호. 비밀번호는 해시 형태로만 저장되며, 당사는 비밀번호 자체를 알지 못합니다.
- 대화: 이용자의 메시지, 모델의 답변 및 채팅 제목.
- 사용 기록: 어떤 모델로 얼마나 많은 토큰을 사용했는지에 관한 기록(메시지 텍스트 제외). 하루 한도 적용과 비용 산정에 필요합니다.
- 기술 데이터: IP 주소, 브라우저 유형, 요청 시각 및 주소(서버 로그에 기록).
- Xoral CLI: 에이전트가 모델에 보내는 요청은 채팅 메시지와 마찬가지로 당사 서버를 거칩니다. 프로젝트 파일과 세션 기록은 이용자의 컴퓨터에 남으며, 당사 서버에는 에이전트가 답변을 받기 위해 모델에 보내는 내용만 전달됩니다.
- 고객 지원 문의: 이용자의 이메일 주소 및 문의 내용.
2. 이용 목적
- 서비스 운영: 로그인, 채팅 저장, 모델 답변, 웹 검색
- 한도 계산, 부정 이용 방지 및 서비스 보안 유지
- 오류 수정 및 문의 응대
- 법령 준수
당사는 이용자의 데이터를 판매하지 않고, 광고를 표시하지 않으며, 이용자의 대화를 모델 학습에 사용하지 않습니다.
3. 모델의 메시지 처리 방식
답변을 받기 위해 이용자의 메시지 텍스트는 현재 채팅 기록과 함께 당사 서버를 거쳐 AI 모델 제공업체에 전송됩니다. 제공업체는 당사와 체결한 계약 조건에 따라 답변을 생성하기 위해 이를 처리합니다. 당사는 이용자의 이메일 주소, 이름 또는 IP 주소를 제공업체에 전송하지 않습니다. 모델 제공업체는 유럽연합 밖에 있을 수 있습니다.
꼭 필요한 경우가 아니라면 비밀번호, 액세스 키 및 다른 사람의 데이터를 채팅에 보내지 마십시오.
4. 웹 검색
모델에 최신 정보가 필요하면 모델이 검색어를 작성합니다. 당사 서버는 이를 검색 엔진(예: Google, Bing, DuckDuckGo, Brave)에 보내고 검색된 페이지를 불러옵니다. 검색 엔진과 웹사이트에는 이용자의 주소가 아닌 당사 서버의 주소가 표시되며, 이용자의 계정 데이터는 전달되지 않습니다. 당사는 검색어 텍스트를 로그에 기록하지 않습니다.
5. 데이터 제공 대상
- Hetzner Online GmbH — 호스팅: Xoral 서버는 핀란드(유럽연합)에 있는 데이터 센터에 위치합니다.
- AI 모델 제공업체 — 답변 생성을 위한 메시지 텍스트(3항 참조).
- Cloudflare — 도메인 이름 운영 및 Xoral CLI 파일 다운로드 가속.
- Google — 이용자가 Google 계정으로 로그인하는 경우에 한합니다.
- 공공기관 — 법령이 명시적으로 요구하는 경우에 한합니다.
그 밖의 제공 대상은 없습니다. 이 목록이 변경되면 본 방침을 업데이트합니다.
6. 데이터 보관 기간
- 채팅: 이용자가 채팅 또는 계정을 삭제할 때까지.
- 계정 데이터: 계정이 존재하는 동안. 계정을 삭제하면 당사는 모든 채팅과 함께 계정 데이터를 삭제합니다.
- 서버 로그: 일정 기간 보관한 후 자동으로 삭제합니다.
- 메시지 텍스트가 포함되지 않은 사용 기록: 한도 및 비용 계산과 부정 이용 방지에 필요한 기간 동안.
- 고객 지원 문의: 답변하고 문제를 해결하는 데 필요한 기간 동안.
7. 데이터 보호 방법
Xoral과의 모든 연결은 암호화됩니다(HTTPS). 비밀번호는 해시 형태로 저장됩니다. Xoral의 내부 서비스는 인터넷에서 접근할 수 없으며, 서버에는 관리자만 접근할 수 있습니다. 어떠한 보호 조치도 완벽할 수는 없으며, 이용자의 데이터에 영향을 미치는 유출 사실을 알게 되면 당사는 이용자에게 알려 드립니다.
9. 이용자의 권리
- 개별 채팅 또는 모든 채팅 삭제: 사이드바 또는 ‘설정 → 데이터 및 개인정보’에서 할 수 있습니다.
- 모든 채팅을 포함한 계정 삭제: ‘설정 → 계정’에서 할 수 있습니다.
- 당사가 보유한 이용자 데이터의 열람, 사본 수령, 정정, 처리 제한 또는 처리에 대한 이의 제기를 원하시면 계정 이메일 주소로 support@xoral.si에 요청해 주십시오. 30일 이내에 답변해 드립니다.
- 당사가 이용자의 권리를 침해하고 있다고 생각되면 이용자 국가의 개인정보 보호 감독기관에 문의할 수 있습니다.
10. 아동
Xoral은 만 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동이 가입한 사실을 알게 되면 당사에 알려 주십시오. 해당 계정을 삭제하겠습니다.
11. 방침의 변경
본 방침이 변경되면 당사는 새 버전을 이 페이지에 게시하고 시행일을 업데이트합니다. 중요한 변경 사항은 웹사이트나 이메일을 통해 사전에 알려 드립니다.
12. 문의
데이터에 관한 문의 및 요청은 support@xoral.si로 보내 주십시오. 본 방침의 정본은 러시아어 버전이며, 번역본은 편의를 위해 제공됩니다.